Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató a hazigazdai.hu weboldal látogatóinak, érdeklődőinek és az ajánlatkérő űrlapot használó személyeknek szól. Közérthetően leírja, milyen adatokat kezelünk, miért, hol tároljuk őket, és milyen jogaid vannak.

Ez a tájékoztató első verziója. Frissítjük, amikor a vállalkozás hivatalos adatai véglegesek, vagy ha a weboldal technikai működése változik.

Név

Hazigazdai EV

Székhely

Budapest

E-mail

hello@hazigazdai.hu

Az ajánlatkérő oldalon (/ajanlat) az alábbi adatokat küldheted be.

• Személyes adatok: név (kötelező), e-mail cím (kötelező), telefonszám (opcionális), megjegyzés (opcionális).
• Szálláshelyhez kapcsolódó adatok: szálláshely neve, település, weboldal, közösségi média linkek, szállás típusa, szobák száma, apartmanok száma, maximális férőhely, szolgáltatások, igényelt HázigazdAI szolgáltatás, tervezett időzítés.
• Technikai metaadatok: automatikus azonosító és a beküldés időpontja.

Kérjük, a megjegyzésben ne adj meg érzékeny vagy különleges személyes adatokat.

• az érdeklődő megkeresésének kezelése
• kapcsolatfelvétel
• személyre szabott ajánlat készítése
• az ajánlatkéréssel kapcsolatos kommunikáció

Az ajánlatkérések a Lovable Cloud által biztosított (Supabase alapú) PostgreSQL adatbázisban, egy erre szolgáló adatbázistáblában kerülnek tárolásra.

• Az ajánlatkérésekről jelenleg nem küldünk e-mailes értesítést vagy továbbítást.
• Nem használunk külső űrlapszolgáltatót.
• A látogatók csak beküldeni tudnak adatot; a korábbi beküldéseket nem tudják visszaolvasni.
• Az adatokhoz az üzemeltető / adminisztrátor férhet hozzá megfelelő backend jogosultsággal.

A Tudásbázis adatait külön, biztonságos adatbázisban tároljuk és kérésedre módosítjuk vagy töröljük.

Az ajánlatkéréseket legfeljebb 12 hónapig tervezzük megőrizni, ezt követően törlésre kerülnek.

Fontos: az automatikus törlés jelenleg még nincs bevezetve, a törlés egyelőre kézzel történik. Ha korábban szeretnéd adataid törlését, írj nekünk e-mailben.

A weboldalon található digitális asszisztens a HázigazdAI szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésekre válaszol.

• A beszélgetést az alkalmazás nem menti adatbázisba, és nem tárolja tartósan.
• Nem használunk localStorage-t, sessionStorage-t vagy sütit a beszélgetés tárolására.
• A beszélgetés csak az oldal aktuális memóriájában létezik; oldalfrissítés vagy elnavigálás után megszűnik.

A válasz előállításához a begépelt kérdésed, a beszélgetés korábbi üzeneteinek egy része és a működéshez szükséges rendszerutasítások továbbításra kerülnek az általunk használt AI szolgáltatási láncon keresztül: a Lovable AI Gateway-en át egy Google Gemini modellhez. Az AI szolgáltatók adatkezelésére az adott szolgáltatók mindenkori feltételei vonatkoznak.

A chatbot nem kér tőled nevet, telefonszámot, e-mail címet vagy más személyes azonosító adatot. Kérjük, ne adj meg benne szükségtelen személyes vagy különleges személyes adatokat. Ha kapcsolatba lépnél velünk, használd az ajánlatkérő oldalt.

• A weboldal nem használ saját sütiket.
• Nem használunk Google Analytics-et, Google Tag Managert, Meta Pixelt, Microsoft Clarity-t, Hotjart vagy más marketing- illetve viselkedéselemző eszközt.
• Ezért jelenleg nincs süti-hozzájárulást kérő (cookie) sáv sem.

A weboldalt kiszolgáló tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatók technikai okokból szervernaplókat vezethetnek (például IP-cím, időpont, böngésző adatai). Ezek pontos köre és megőrzési ideje a weboldal kódjából nem állapítható meg teljes egészében.

• Lovable Cloud — a weboldal tárhelye és kiszolgálása.
• Lovable Cloud (Supabase alapú) adatbázis — az ajánlatkérések tárolása.
• Lovable AI Gateway — a chatbot üzeneteinek továbbítása az AI modellhez.
• Google Gemini — a chatbot válaszait előállító AI modell.
• Google Fonts — a Fraunces és DM Sans betűtípusok betöltése. A betöltés során a böngésződ a Google szervereihez csatlakozik, így a Google megismerheti például az IP-címedet és a böngésző adatait.

Nem használunk külön e-mail küldő szolgáltatót, külső űrlapszolgáltatót, analitikai eszközt, Meta Pixelt vagy CRM integrációt. A felsorolt szolgáltatók adatmegőrzési idejére és adatkezelésére a saját feltételeik vonatkoznak.

Az adataid kezelésével kapcsolatban a következő jogok illetnek meg:

• Tájékoztatáshoz való jog — megtudhatod, milyen adatot kezelünk rólad és miért.
• Hozzáféréshez való jog — kérheted a rólad tárolt adatok másolatát.
• Helyesbítéshez való jog — kérheted a pontatlan adatok javítását.
• Törléshez való jog — kérheted adataid törlését.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog.
• Tiltakozáshoz való jog, ahol ez alkalmazható.
• Adathordozhatósághoz való jog, ahol ez alkalmazható.

Kérésedet a hello@hazigazdai.hu címre küldheted.

Ha úgy érzed, hogy adataid kezelése nem megfelelő, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).